保証について

Fosi Audio公式ストアおよび国内正規販売店からご購入いただいた製品には、ご購入日から24か月間、保証規定に基づき無料修理対応を実施いたします。

非正規販売ルートからご購入された製品は、日本国内における製品保証およびアフターサービスの対象外となります。

Fosi Audio製品をご購入の際は、Fosi Audio公式Amazonストア、Fosi Audio公式楽天市場店、または「販売店を探す」ページ掲載の正規取扱店をご利用ください。

保証対応をご希望の場合は、事前にお電話またはメールにて弊社までお問い合わせください。

アフターサービス連絡先

メール：salesjp@fosiaudio.com

営業時間：午前10:00～午後17:00　 (土曜、日曜、年末年始・祝日を除く)

保証対象外となるもの

本保証は、事故、不適切な使用、乱用、怠慢、過度な湿気、落雷、電力サージ、その他の天災、無断で行われた製品の改造または修理、本ガイドに記載された指示に従わなかったことに起因する損傷については適用されません。

当社が行う対応

保証期間中に不具合が認められた部品については、当社の判断により、合理的な期間内に無償で修理または交換を行います。

お客様にお願いすること

梱包不良による輸送中の損傷について、Fosi Audio（フォシオーディオ）または正規販売店は一切の責任を負いかねますので、十分に梱包のうえご返送をお願いします。