配送ポリシー

1．配送対応地域

当社では、日本全国送料無料、本州・四国（離島を除く）で配送を行っております。

2．配送時間および配送方法

* 注文処理時間：ご注文は３営業日以内に処理されます。

* 在庫品のご注文：５営業日以内に発送を開始します。

* 予約販売商品：最新の発送予定は、各商品ページをご確認ください。

在庫状況による発送遅延が発生した場合は、早急にお客様へご連絡いたします。

配送方法は配送先地域に応じて異なり、迅速かつ確実な配送を行うために最適な手段を選択します。

複数商品をご注文の場合、発送を迅速に行うため、複数の荷物に分けて発送する場合があります。

なお、土日・祝日は出荷業務を行っておりません。

天候、交通状況、祝日、通関手続き、その他不可抗力による要因により、配送日数が影響を受ける場合があります。

3．配送内容の変更および注文キャンセル

発送前

配送先住所、商品モデルの変更、または注文キャンセルをご希望の場合は、ご注文後24時間以内にご連絡ください。速やかに対応いたします。

メール：salesjp@fosiaudio.com

電話：03-6821-5258

発送後

* 品質に関する問題：全額返金または商品の交換が可能です。

* 品質以外の理由：返送料はお客様のご負担となります。返品商品は未開封の状態である必要があります。

4．配送状況の確認

商品が発送され次第、追跡番号をお知らせしますので、配送状況をご確認いただけます。

追跡に関してご不明点や問題がある場合は、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

メール：salesjp@fosiaudio.com